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Siempre he sido un desastre metiendo horas y siempre me ha parecido una pesadilla". El abogado que habla -un asociado sénior de un despacho madrileño- confiesa haber luchado durante años con olvidos e inexactitudes a la hora de computar horas de trabajo, una guerra de la que no siempre salió victorioso. "Tienes que tirar de agenda y correos y a veces no lo tienes todo anotado, hay huecos". Aunque todavía recuerda el agobio de tener que sentarse a registrar un océano de horas atrasadas, hace tiempo que encontró la solución al problema. "Ahora lo hace una secretaria; es mucho más eficiente que yo".

Al margen de la resistencia de los profesionales al trabajo rutinario que supone el cómputo de horas de trabajo, no es ningún secreto que la crisis ha dado un golpe de timón a los modelos de facturación de los bufetes de negocios. El ajuste presupuestario en los clientes se ha traducido en una exigencia de fórmulas de pago menos onerosas: presupuestos cerrados, tarifas por éxito, caps, etc. Pese a ello, hay algo que hasta ahora no se había analizado: el coste que las ineficiencias del sistema de horas provoca a las cuentas del despacho. [?]